Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 29. juni 2026

PARTER

Selger: LF Netthandel AS, org.nr. 937 864 906
Adresse: Tjønnelia 4, 4640 Søgne
E-post: kontakt@aurorahud.no
Telefon: +47 90 50 71 15
Nettsted: aurorahud.no

Kjøper er den personen som gjennomfører kjøpet.

BETALING

Aurora Hud tilbyr følgende betalingsmetoder: Vipps, Klarna og kortbetaling (Visa/Mastercard). Betaling gjennomføres ved bestilling. Alle priser er oppgitt i norske kroner og er inkludert merverdiavgift.

LEVERING

Frakt er gratis på alle bestillinger. Leveringstid er 3–7 virkedager fra bestillingsdato. Varen leveres til adressen oppgitt ved bestilling. Ved forsinkelse vil kjøper bli varslet per e-post.

ANGRERETT

I henhold til angrerettloven har kjøper 14 dagers angrerett fra varen er mottatt. For å benytte angreretten må kjøper gi skriftlig beskjed til kontakt@aurorahud.no innen fristen. Varen må returneres i uåpnet og original stand. Returkostnader bæres av kjøper med mindre annet er avtalt.

  1. RETUR OG UTVIDET TILFREDSHETGARANTI

Standard retur: Ønsker du å returnere en ubrukt vare, ta kontakt med oss på kontakt@aurorahud.no innen 14 dager etter mottak. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Refusjon utbetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Utvidet 90-dagers garanti: Vi er så trygge på at Epimax® virker at vi tilbyr 90 dagers utvidet returrett for kunder som ikke opplever den lovede effekten. For å benytte denne garantien må kjøper:

  • Ha brukt produktet jevnlig i samsvar med bruksanvisningen
  • Kunne dokumentere jevnlig bruk (f.eks. ved bilder, video eller skriftlig beskrivelse)
  • Ta kontakt med oss på kontakt@aurorahud.no innen 90 dager fra kjøpsdato

Vi vurderer hver henvendelse individuelt. Ved godkjent krav refunderes kjøpesummen i sin helhet.

REKLAMASJONSHÅNDTERING

Dersom varen er mangelfull eller skadet ved mottak, har kjøper rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Ta kontakt på kontakt@aurorahud.no med beskrivelse og bilde av feilen. Vi vil da finne en løsning som enten innebærer reparasjon, ombytting eller refusjon.

KONFLIKTLØSNING

Dersom det oppstår en tvist mellom kjøper og Aurora Hud, vil vi alltid forsøke å finne en løsning i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper henvende seg til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) eller Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) for mekling og rådgivning.